Sūtījumu apmaksas kārtība Swotzy platformā

Par kuriem sūtījumiem tiek ieturēta samaksa?

Samaksa tiek ieturēta tikai par tiem noformētajiem sūtījumiem, kuri fiziski tikuši nodoti kurjerpastam (kurjerpasts pieņēmis sūtījumu, ir noskanēta sūtījuma etiķete).

Šiem sūtījumiem platformā sadaļā Shipment Overview uzrādās sūtījuma statuss - Beeing Delivered vai Delivered.

Pārbaudi sava uzņēmuma rekvizītus un kredītlimitu. 

Swotzy platformas sadaļā Settings-> Blilling atradīsi reģistrācijas laikā ievadītos uzņēmuma rekvizītus, kurus izmantosim pēcapmaksas rēķina izrakstīšanai.

❗⚠️ Pārliecinies, ka uzņēmuma revizīti ievadīti korekti!

Ja vēlies veikt izmaiņas ievadītajos uzņēmuma rekvizītos, droši sazinies ar mūsu tehnisko atbalsta komandu: 

╰┈➤Ieniegums par uzņēmuma rekvizītu maiņu.

Šajā sadaļā atradīsi arī uzņēmumam piešķirto kredītlimitu, kura ietvaros Tev ir iespēja izsūtīt sūtījumus caur Swotzy platformu viena mēneša ietvarā. 

❗⚠️ Gadījumos, kad nepieciešams palielināt noteikto viena mēneša kredītlimitu, lūgums sazināties ar tehniskā atbalsta komandu. 

╰┈➤support@swotzy.com

Ja viena mēneša griezumā nepieciešams nosūtīt vairāk sūtījumus nekā to atļauj noteiktais mēneša kredītlimits, pēc sazināšanās ar Swotzy tehnisko atbalstu Tev tiks nosūtīts rēķins par izsūtītajiem sūtījumiem un atjaunots esošais kredīlimits. 

Swotzy rēķinu izrakstīšanas kārtība

• Tu saņemsi vienu vienotu Swotzy rēķinu par visiem izmantotajiem kurjerpastu  pakalpjumiem.
• Sūtījumiem EU robežās tiek pievienots pievienotās vērtības nodoklis (PVN). 
• Sūtījumiem ārpus EU PVN netiek piemērots. 

• Papildus rēķinam, nodrošinam arī detalizētu rēķina atšifrējuma failu, kurā pārskatāmi vari izsekot līdzi katra sūtījuma izmaksām, kā arī sūtījuma detaļām. 

Swotzy rēķinu un to atšifrējumu  saņemsi katra mēneša 1. datumā norādītajā e-pastā/os, ka arī tie atrodami Swotzy platformā, sadaļā Invoices. 

Sūtījumu izmaksu pārrēķins

• Mēneša 1. darba dienā vienmēr saņemsi rēķinu, kas precīzi atbildīs platformā norādītajām izmaksām.
• Gadījumos, kad kurjerpasti konstatēs Tevis norādītā sūtījumu izmēra vai svara neatbilstības Swotzy platformā noformētajiem sūtījumiem, kuriem esam jau izrakstījuši rēķinu, izmaksu starpība tiks pievienota nākamā mēneša rēķinā, konkrēti paskaidrojot, kuram sūtījumam konstatēta šī atškirība, norādot arī konkrētu neatbilstības iemeslu. 
• Ja tomēr uzskati, ka šis pārrēķins veikts nepamatoti, pēc pilna rēķina apmaksas, Tev ir iespēja to apstrīdāt, sazinoties ar mūsu tehniskā atbalsta komandu. 

╰┈➤ Iesniegums par sūtījuma pārrēķina apstrīdēšanu

• Pēc ienieguma izskatīšanas, gadījumos, kad apstrīdētā pārrēķina izmaksas patiešām piestādītas nepamatoti, no Swotzy puses šī summa atmaksas summa tiks iekļauta nākamā mēneša rēķinā, sedzot radušos papildus izdevumus.