Piegādes uz DPD paku skapjiem un DPD paku bodēm.
Piegādes reģions
Piegādes tiek veiktas no | Piegādes galamērķi |
Latvijas |
Latvija, Lietuva, Igaunijia, Polija, Vācija, Beļģija, Nīderlande, Luksemburga, Francija, Somija, Zviedrija, Portugāle, Dānija, Spānija, Čehija, Ungārija, Īrija. |
Kas iekļauts Swotzy platformā norādītājā cenā?
Bezmaksas kurjera izsaukums |
Ir iekļauts Kurjera izsaukuma pieteikšana pieejama platormas sadaļā Manage Pickups. Uzzini kā platformā pieteikt kurjera izsaukumu šajā rakstā. |
Sezonālās papildus piemaksas (degvielas, darba spēka, transporta, elektrības utml.) | Ir iekļautas |
PVN (21%) |
Nav iekļauts Sūtījumiem Eiropas Savienības ietvaros PVN tiek piemērots Swotzy ikmēneša rēķinā. Sūtījumiem ārpus Eiropas Savienības PVN netiek piemērots.
|
Sūtījuma atgriešana |
Nav iekļauta |
Kādos gadījumos norādītā cena var atķirties?
- Gadījumos, kad pārsniegti maksimāli atļautie sūtījuma parametri.
Maksimālie pakas parametri
Maksimālais pakas izmērs |
61x43x36 cm |
Viena sūtījuma maksimālais svars | ≤31.5 kg* |
* DPD sūtījumu maksimālais svars piegādēm uz paku skapjiem: Uz Portugāli - 10kg, uz Lielbritāniju - 8kg, Uz Beļģiju, Čehiju, Dāniju, Somiju, Franciju, Vāciju, Luksemburgu, Nīderlandi, Slovēniju, Spāniju un Zviedriju - 20kg.
Piegādes ātrums (no Latvijas)
Galamērķa valsts |
Piegādes ātrums (EDT)* |
Latvija | Nākamās darba dienas laikā |
Lietuva | 1-2 darba dienu laikā |
Igaunija | 1-3 darba dienu laikā |
Citviet Eiropā | 2-8 darba dienu laikā |
* Piegādes ātrums (EDT): Kurjerpasta norādītais.
Piegādes veids
Transporta veids | Sauszemes transports |
Piegādes veids klientam | Piegāde uz DPD paku skapjiem un DPD paku bodēm. |
Sadarbība ar citiem kurjerpastiem | Nav |
Sūtījuma nodošana kurjerpastam
Iespējams pieteikt bezmaksas kurjera izsaukumu Swotzy platformā | ✔️ |
Sūtījumu iespējams nodot DPD paku skapī | ✔️ |
🗓️ Kurjera izsaukuma pieteikšanas laiki Swotzy platformā
❓ Kā pieteikt kurjera izsaukumu Swotzy platformā
Sūtījuma izsekošana
Sūtījumam ērti iespējams izsekot Swotzy izsekošanas lapā. Izsekošanas lapas saite katram sūtījumam pieejama spiežot uz konkrēto sūtījumu platformā.
Sūtījuma saņemšanas kārtība
- Sūtījuma saņemšanai kurjerpasts saņēmējam nosūtīs īsziņā/e-pastā unikālu paku skapja atvēršanas kodu, kā arī sūtījuma saņemšanas nosacījumus.
- Pakas saņēmējam ir x dienas (atkarībā no valsts), lai izņemtu savu paku izvēlētajā punktā.
- Pēc šīmnoteiktajām dienām DPD atgriež paku nosūtītājam, piemērojot attiecīgā pakalpojuma piegādes cenu.
- Sūtījumu no paku skapja saņēmējs var izņemt katru dienu 24 stundas diennaktī.
Kompensācija un apdrošināšana
Kompensācija | līdz 265 EUR par paku, neieskaitot PVN un līdz 13 000 EUR par vienu sūtījumu, kas sastāv no vairākām paku vienībām. |
Apdrošināšana | - |
Sūtījuma bojājuma vai nozaudēšanas gadījumā sazinies ar Swotzy atbalsta komandu.
✍️ Iesniegums par nozaudētu vai bojātu sūtījumu.
Kompensācijas izskatīšanas kārtība:
- Pakalpojumu Sniedzējam par ārēji redzamu bojājumu vai zudumu jāpaziņo ne vēlāk kā piegādes brīdī.
- Zudumu vai bojājumu gadījumā, kas nav acīmredzami, pretenzijas iesniedzamas rakstveidā
septiņu dienu laikā pēc piegādes dienas, izņemot svētdienas un valsts svētku dienas. - Pretenzijas jānoformē rakstveidā un jāpamato ar precīzu, pilnīgu un skaitlisku informāciju, tās jādatē un jāparaksta.
- Klientam jāapstiprina jebkādi zudumi, bojājumi vai aizkavēšanās, paziņojot par to rakstveidā
divdesmit vienas dienas laikā no Pakas nosūtīšanas dienas.Klienta tiesības vērsties pret - Pakalpojumu Sniedzēju par zaudējumiem tiek dzēstas, ja pretenzija netiek izvirzīta viena (1) gada laikā no piegādes datuma (bojājuma gadījumā) vai piegādes izpildes datuma (zudumu, nepiegādāšanas, nepareizas piegādes vai piegādes kavējuma gadījumā).
Sūtījuma satura ierobežojumi
ℹ️ Pilns preču ierobežojumu un aizliegumu saraksts katrā no valstīm pieejams DPD Vispārīgo pakalpojumu izmantošanas noteikumu 2. pielikumā.
Vai Tev radušies papildus jautājumi?
Droši dod ziņu mūsu Atbalsta komandai, rakstot uz support@swotzy.com.
Ar patiesu prieku Tev palīdzēsim.
ℹ️ Informācija akpopota balstoties uz DPD sūtījumu pakalpojumu noteikumiem.
Uzzini vairāk: DPD pakalpojumu izmantošanas noteikumi
Komentāri
0 comments
Lūdzu ieejiet lai varētu pievienot komentāru.