SmartPosti sūtījumu piegādes uz paku skapjiem – Atbalsta Centrs

Servisa nosaukums platformā

Pick-Up Point

Šis serviss paredz sūtījumu piegādi uz kādu no Smartposti paku skapjiem vai paku punktiem (vairāk kā 4’000 paku saņemšanas punkti Baltijā un Somijā). Visi Smartpost paku skapji atrodas iekštelpās, kas īpaši noder to produktu sūtījumiem, kas ir temperatūras jūtīgi. Glabāšanas laikā tie atradīsies siltumā un sausumā.

Maksimālie pakas parametri

Minimālais izmērs: 15 x 15 x 1 cm (garums × platums × augstums).
Maksimālais izmērs: Smartpost paku skapis 36 x 60 x 60cm

Minimālais svars 0.1kg
Maksimālais svars 25 kg

Sūtījuma nodošana kurjerpastam

	Piegādēm uz Smartpost Itella paku skapjiem
Bezmaksas kurjera izsaukums Swotzy platformā	✔️
Ievietojot kurjerpasta paku skapī

Piegādes ātrums

Uz paku skapjiem:
Latvijā	1-3 darba dienu laikā
Lietuvā	1-3 darba dienu laikā
Igaunijā	1-3 darba dienu laikā
Somijā	1-5 darba dienu laikā

Galvenās servisa funkcijas

Swotzy platformā norādītajās cenās iekļautas arī visas mainīgas piemaksas (degvielas, sezonālās, darba, enerģijas u.c. piemaksas).
Noformējot sūtījumu Swotzy platformā, iespējams izvēlēties klienta norādīto vai mājas adresei tuvāko paku skapi.
Sūtījuma nozaudēšanas vai bojājuma gadījumā tiek izmaksāta kompensācija. Par kompensācijas apmēru un aprēķina formulām, jautā mūsu atbalsta komandai, rakstot uz support@swotzy.com
Iespējams saņemt piegādes apstiprinājuma dokumentu.

Pakalpojumi sūtījuma saņēmējam

Pakas saņēmējs var izsekot līdzi sūtījumam ievadot sūtījuma numuru kurjerpasta izsekošanas rīkā.
Sūtījuma saņemšanai pakas saņēmējam nosūtīs īsziņā/e-pastā unikālu paku skapja atvēršanas kodu, kā arī sūtījuma saņemšanas nosacījumus un glabāšanas ilgumu.
Vairums Smartpost vietas ir pieejamas 7 dienas nedēļā.
Paku skapju darba laiks ir vienāds ar attiecīgās vietas darba laiku (veikals, sporta klubs, utml).
Sūtījumu uzglabāšanas termiņš paku skapī ir 7 dienas no paziņojuma saņemšanas un 14 dienas paku punktā.

Servisa ierobežojumi

Norādītais piegādes laiks ir orientējošs un netiek garantēts.
Sūtījuma atgriešanas izmaksas (pakas nepiegādes gadījumā) nav iekļautas. Sūtījuma atgriešanu tiek nodrošinātapar cenu, kas atbilst attiecīga sūtījuma piegādes cenai.