Suderinamoji sąskaita faktūra – tai mėnesinis suvestinis dokumentas, kuriame pateikiami visi papildomi mokesčiai, kuriuos vežėjai priskaičiavo jūsų siuntoms po jų išsiuntimo. Kai vežėjas atsiunčia galutinius duomenis, mes visas korekcijas sujungiame į vieną lengvai skaitomą sąskaitą.
Papildomi mokesčiai gali atsirasti, kai:
📦 Dydis ar svoris buvo didesnis nei deklaruotas
📐 Pakuotė neatitiko vežėjo taisyklių
🔄 Reikėjo pakartotinai pristatyti
📍 Buvo problemų su gavėjo adresu (korekcija, adresas nerastas, neteisinga šalis)
🚚 Siunta buvo nukreipta į naują vietą
🔧 Įvyko pristatymo tipo keitimas
↩️ Siunta buvo grąžinta siuntėjui
❗ Kadangi šias korekcijas pateikia patys vežėjai, Swotzy negali jų iš anksto numatyti.
🤔 Nesutinkate su suderinamąja sąskaita?
Nesijaudinkite! Jei kažkas atrodo neteisingai:
-
Užpildykite Sąskaitos ginčo formą 📝
-
Pridėkite įrodymus (nuotraukas, siuntos sekimo ekrano kopijas ir pan.), patvirtinančius jūsų poziciją 📸
❗ Svarbu: Ginčijant mokestį, sąskaitos apmokėjimo terminas nesustoja. Prašome sumokėti sąskaitą laiku. Jei jūsų ginčas bus patvirtintas, skirtumą grąžinsime nedelsiant.
Komentarai
0 komentarų
Tam, kad paliktumėte komentarus prisijunkite