Kā no Swotzy atzīmēt Shopify pasūtījumu kā Fulfilled – Atbalsta Centrs

Šajā rakstā uzzināsi, kā no Swotzy platformas atzīmēt Shopify pasūtījumu kā Fulfilled un nosūtīt klientam izsekošanas informāciju.

Izmantojot pogu Fulfill store order, Shopify pasūtījumam automātiski tiek:

• nomainīts statuss uz Fulfilled• pievienots izsekošanas numurs• pievienota izsekošanas saite

Tev nav manuāli jāveic šīs darbības Shopify panelī.

Kas notiek, nospiežot “Fulfill store order”

Kad Swotzy platformā nospied Fulfill store order:

• Shopify pasūtījuma statuss tiek nomainīts uz Fulfilled
• Pasūtījumam tiek pievienots izsekošanas numurs
• Klients saņem izsekošanas saiti
• Nav nepieciešams manuāli atjaunināt informāciju Shopify

Kur atrast “Fulfill store order” pogu

Pieslēdzies vietnē app.swotzy.com
Atver sadaļu Shipments
Atver konkrēto sūtījumu
Spied pogu Fulfill store order

Poga ir pieejama sūtījumiem ar statusiem:

• Ready
• Waiting for pickup
• Out for delivery
• Being delivered

Kāda izsekošanas informācija tiek nosūtīta uz Shopify

Izsekošanas informācija, kas tiek padota uz Shopify, ir atkarīga no izvēlētā kurjerpasta.

Ja kurjerpastam ir tiešā integrācija ar Shopify

(Piemēram, FedEx, Latvijas Pasts, DPD u.c.)

Shopify tiek padots:

• Oficiālais kurjerpasta izsekošanas numurs
• Oficiālā kurjerpasta izsekošanas saite

Klients tiek novirzīts uz konkrētā kurjerpasta izsekošanas lapu.

Ja kurjerpastam nav tiešās integrācijas ar Shopify

Shopify tiek padots:

• Kurjerpasta izsekošanas numurs
• Swotzy izsekošanas lapas saite

Klients tiek novirzīts uz Swotzy izsekošanas lapu.

Svarīgi

• Shopify pasūtījuma statuss netiek nomainīts automātiski bez šīs darbības
• Lai nosūtītu izsekošanas informāciju uz Shopify, nepieciešams nospiest Fulfill store order
• Funkcija darbojas tikai Shopify veikaliem, kas savienoti ar Swotzy

Nepieciešama palīdzība?

Ja rodas jautājumi par pasūtījuma izpildi vai izsekošanas informācijas nodošanu uz Shopify, priecāsimies palīdzēt.

Raksti uz support@swotzy.com